1) Quién es el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es Gran America Corp., una compañía registrada en Florida (EE. UU.).
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con privacidad, puedes escribir a: archikuenka@gmail.com.
2) Alcance e información para usuarios internacionales
El Sitio puede ser accedido desde cualquier país. Si accedes desde fuera de EE. UU., aceptas que tus datos puedan ser tratados en Estados Unidos y/o en otros países donde operen nuestros proveedores tecnológicos (por ejemplo, hosting o pasarelas de pago), aplicando medidas razonables de seguridad.
3) Qué datos recopilamos
3.1 Datos que tú proporcionas
- Datos de contacto: nombre y apellidos (si lo indicas), email, país/ciudad (si lo indicas) y mensajes enviados por formularios.
- Datos de cuenta (WordPress): nombre de usuario, email asociado y datos básicos de perfil que decidas introducir.
- Datos de compra (WooCommerce): información de pedido y facturación (por ejemplo, nombre, dirección, país, email) y datos necesarios para gestionar el acceso a servicios de pago.
- Datos de licencias: información necesaria para tramitar solicitudes de licencia (por ejemplo, quién solicita, tipo de uso, alcance, fechas y datos de contacto).
3.2 Datos recopilados automáticamente (mínimos)
Podemos recopilar información técnica mínima necesaria para el funcionamiento, seguridad y administración del Sitio, como: dirección IP (o parte de ella), tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, fechas/horas de acceso, páginas solicitadas y registros de errores.
No usamos esta información para publicidad conductual ni para crear perfiles comerciales.
3.3 Datos de terceros (cuando aplica)
El Sitio puede enlazar o integrar servicios de terceros (por ejemplo, YouTube para el canal "Yo Sí Canto"). Esos terceros pueden recopilar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y términos.
4) Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos personales para:
- Administrar tu cuenta y permitir el acceso (login por WordPress).
- Procesar pedidos y pagos y gestionar el acceso a servicios de pago (WooCommerce y pasarela de pago).
- Prestar clases, entregar materiales y ofrecer funcionalidades del Sitio.
- Gestionar solicitudes y documentación de licencias de canciones y/o contenidos.
- Atender consultas, incidencias y soporte al cliente.
- Proteger el Sitio: seguridad, prevención de fraude/abuso y mantenimiento técnico.
- Cumplir obligaciones legales aplicables (por ejemplo, contabilidad, impuestos o requerimientos válidos).
5) Base legal (en términos prácticos)
Tratamos datos porque es necesario para prestarte el servicio (cuenta, compras, acceso, licencias), para cumplir obligaciones legales, y por interés legítimo en seguridad y funcionamiento del Sitio. Cuando sea necesario, utilizaremos tu consentimiento (por ejemplo, si en el futuro habilitamos comunicaciones promocionales opt-in u otras funciones opcionales).
6) Cookies: enfoque sin seguimiento (solo lo imprescindible)
6.1 Sin cookies de analítica o publicidad
En este momento, el Sitio no utiliza cookies de analítica de terceros ni cookies de publicidad o remarketing. No vendemos información personal y no compartimos datos con fines de publicidad conductual.
6.2 Cookies técnicas estrictamente necesarias
Aunque evitamos cookies no esenciales, WordPress y WooCommerce requieren cookies técnicas para que funcionen el inicio de sesión, la sesión del usuario y el carrito de compra, así como ciertas medidas básicas de seguridad.
Estas cookies técnicas se usan únicamente para el funcionamiento del Sitio y no para rastreo publicitario. Si desactivas todas las cookies desde tu navegador, algunas funciones (login, compras, acceso a áreas privadas) pueden no funcionar.
7) Pagos y transacciones
Los pagos se procesan mediante WooCommerce y la pasarela de pago configurada. Por motivos de seguridad, normalmente no almacenamos datos completos de tarjeta en nuestros servidores; el procesamiento lo realiza el proveedor de pagos conforme a sus estándares y políticas.
Conservamos información del pedido y facturación el tiempo necesario para gestionar el servicio y cumplir obligaciones legales.
8) Con quién compartimos datos
Podemos compartir datos personales solo cuando sea necesario con:
- Proveedores técnicos (hosting, email transaccional, seguridad) que prestan servicios para operar el Sitio.
- Proveedores de pago para completar transacciones.
- Autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Asesores profesionales (por ejemplo, legales/contables) cuando sea necesario para cumplimiento o defensa de derechos.
No vendemos datos personales.
9) Conservación de datos
Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, mantener seguridad y resolver incidencias. Después, los eliminamos o anonimizamos de forma razonable.
10) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Sin embargo, ningún sistema online puede garantizar seguridad absoluta.
11) Menores
El Sitio puede ser utilizado con fines educativos. Si eres menor de edad, debes usar el Sitio con autorización y supervisión de un padre/madre o tutor legal, especialmente para compras o envío de datos personales.
12) Tus derechos de privacidad
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, así como otras solicitudes relacionadas con privacidad cuando proceda. Para ejercer tus derechos, escribe a: archikuenka@gmail.com con el asunto "Privacidad – Solicitud".
13) Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de "Última actualización".
14) Contacto
Gran America Corp. (Florida, EE. UU.)
28 Alcantarra Ave
Coral Gables, FL 33134
Email:
archikuenka@gmail.com